Türkçe | ₺
Gizlilik Sözleşmesi
1. Taraflar: İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), “Experto Turizm” ile “Müşteri” arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.
2. Amaç: Firma, kullanıcılarının kişisel verilerini, sadece sunmuş olduğu tur hizmetleri kapsamında toplar, işler ve saklar. Bu Sözleşme, müşterilerin kişisel bilgilerinin nasıl toplanacağı, kullanılacağı, korunacağı ve üçüncü kişilerle paylaşılacağı konusunda bilgilendirme yapmayı amaçlamaktadır.
3. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı: Firma, Müşteriden aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Seyahat bilgileri (tur tercihleri, tarihleri)
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri)
Bu bilgiler, yalnızca tur rezervasyonu, ödeme işlemleri, müşteri hizmetleri ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır.
4. Kişisel Verilerin Korunması: Firma, müşteri verilerini korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alacaktır. Veriler, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilecek şekilde saklanacak ve kullanılacaktır.
5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım: Firma, Müşterinin kişisel verilerini, yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Yasal bir yükümlülük gereği
- Ödeme işlemleri veya tur hizmetlerinin sağlanması için iş ortaklarıyla (örneğin, oteller, uçuş şirketleri)
- Müşterinin açık rızasıyla
Firma, üçüncü kişilerin verilerinizi kullanma şekli konusunda sorumlu değildir.
6. Veri Saklama Süresi: Müşterinin kişisel verileri, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sunulan hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde imha edilecektir.
7. Çerezler (Cookies): Firma, internet sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Bu çerezler, ziyaretçi trafiği analizi yapmaya, tercihleri kaydetmeye ve hizmeti kişiselleştirmeye yönelik veri toplar. Müşteri, çerez kullanımını siteye girmeden önce kabul edebilir veya reddedebilir.
8. Müşteri Hakları: Müşteri, kişisel verilerine erişim hakkına sahiptir. Ayrıca, kişisel verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilir. Bu talepler, firma ile iletişime geçilerek gerçekleştirilebilir. Müşteri, herhangi bir zamanda kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına da sahiptir.
9. Güvenlik: Firma, Müşterinin kişisel verilerini korumak için gerekli güvenlik önlemlerini alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti edememektedir. Bu nedenle, Müşteri, internet üzerinden veri paylaşırken herhangi bir güvenlik riski taşıyabileceğini kabul eder.
10. Değişiklikler: Firma, bu Gizlilik Sözleşmesi'ni zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Müşterinin, güncellenmiş sözleşmeye onay vermesi gerektiği durumlar olabilir.
11. Yasal Yükümlülükler: Bu Sözleşme, Türkiye yasalarına tabidir. Taraflar arasındaki herhangi bir uyuşmazlık durumunda Ankara mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim Bilgileri: Gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Firma Adı: EXPERTO TRAVEL AGENCY
İletişim E-posta Adresi: [email protected]
Telefon: 0850 380 01 23
Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Blv. Next Level AVM No:3A/84 Çankaya/ ANKARA
